Termos de Uso
Versão provisória de 28/09/2026, sujeita a revisão jurídica.
1. Objeto
A Atala é uma plataforma de gestão para empresas prestadoras de serviço e para os clientes que elas atendem. Ela organiza chamados, agenda, equipe, frota, financeiro e o histórico de cada atendimento num painel só.
2. Conta e responsabilidade pelo acesso
O cadastro é pessoal — a conta é sua, identificada pelo seu CPF, mesmo quando usada em nome de uma empresa. Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo o que for feito com a sua conta. Avise a Atala assim que perceber qualquer uso não autorizado.
3. Uso aceitável
A plataforma deve ser usada para os fins a que se destina: gestão de prestadores de serviço, seus clientes e as operações do dia a dia entre eles. Não é permitido usá-la para fins ilícitos, para violar direitos de terceiros ou para tentar comprometer a segurança do sistema.
4. Dados da empresa
Ao cadastrar uma empresa, você declara que tem autorização para representá-la e que as informações enviadas (CNPJ, razão social, endereço, entre outras) são verdadeiras. Dados incorretos ou desatualizados podem impedir o funcionamento de recursos que dependem deles.
5. Pagamentos via parceiros
Cobranças e repasses feitos dentro da plataforma são processados por parceiros de pagamento especializados. A Atala não guarda dados completos de cartão e não é parte na relação financeira entre prestador e cliente — ela intermedia a operação, não o dinheiro.
6. Limitação de responsabilidade
A Atala trabalha para manter a plataforma disponível e funcionando corretamente, mas não garante operação livre de interrupções. Na medida permitida pela lei, a Atala não responde por prejuízos indiretos decorrentes do uso da plataforma, nem pela qualidade dos serviços prestados por terceiros que a utilizam.
7. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto ou na legislação. A versão vigente fica sempre disponível nesta página; alterações relevantes serão comunicadas antes de entrarem em vigor.
8. Foro e legislação aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos ou sobre o tratamento dos seus dados: escreva para contato@atalahub.com.br — o encarregado pelo tratamento de dados (LGPD) responde por esse canal.